Efter den här sidan har du ett konto och vet var du får stöd om spelandet blir ett problem.
Tre steg, ingen omväg
Oron som oftast stoppar registreringen: att man måste börja om från början.
Fältet för e-post och lösenord blir din inloggning, så kontrollera stavningen först. Ett e-postmeddelande skickas till adressen, och kontot är inte klart förrän du har bekräftat det.
Rutorna för namn och personnummer kräver samma stavning som på din legitimation. Stannar registreringen, fortsätt där den stannade i stället för att börja om. Ett andra konto stängs direkt.
Kryssrutorna för villkor och ålder kräver att du läser villkoren, som även styr välkomsterbjudandet. Du bekräftar att du är 18+ och bosatt i Sverige. Erbjudandet väljs i kassan vid insättningen.
Efter den här genomgången vet du vilka uppgifter, dokument och krav som gäller för ditt konto.
Fältet för e-postadress kommer först, och adressen bör vara en du läser varje dag. Vid glömt lösenord skickas återställningslänken dit, så en tillfällig adress kan låsa ute dig. Lösenordet väljer du själv, och det bör inte användas på andra tjänster. Spara det på ett säkert ställe, eftersom du behöver det vid varje inloggning. Valutafältet visar kronor (kr), och det är den valuta kontot använder. Kontrollera den innan du går vidare. Lemon Casino AB har licens från Spelinspektionen med licensnummer 195Li5021.
Sidan öppnas i mobilens webbläsare, eftersom det inte finns någon app att installera. Inloggningen är densamma i mobilen och på datorn, så du behöver inte något extra för den andra enheten. Ett konto per person gäller oavsett enhet, och ett nytt konto på en annan telefon blir en dubblett som stängs direkt. Har du loggat ut i mobilen går du in igen med samma uppgifter som på datorn. Det gör det enklare att fortsätta där du var, även om du byter skärm mellan mobil och dator.
Efter registreringen kontrolleras din identitet med BankID eller med dokument, innan du startar ditt första spel. Vid dokumentgranskningen behövs giltig legitimation, adressverifikation och betalkortsuppgifter, och svaret brukar komma inom sex timmar. Lägsta insättning är 13 kr, och välkomsterbjudandet väljer du i kassan vid insättningen, utan någon kod. Gränser för insättningar, förluster och tid finns redan från första dagen, och självavstängning via Spelpaus.se kan inte avbrytas i förtid. Stödlinjen finns för spelare och anhöriga, och den nås på 020-81 91 00.
Ha dessa saker framme innan du börjar, så slipper du avbryta mitt i formuläret.
Tre dokument nedan
Licensen kräver att vi kontrollerar din identitet innan första spelet, och granskningen tar upp till sex timmar.
| Dokument | Vad det bekräftar |
|---|---|
| Giltig legitimation | Din identitet och ålder · Vid registreringen |
| Adressverifikation | Att adressen stämmer · Efter registreringen |
| Betalkortsuppgifter | Att kortet tillhör dig · Vid insättning med kort |
Nya förmåner
Erbjudandet blir tillgängligt direkt efter registreringen, och du väljer det i kassan när du gör din första insättning.
Nya spelare
113% som mest 1 350 kr + 108 snurr gratis
Välj erbjudandet i kassan vid insättning från 13 kr. Matchen ger 113 procent, högst 1 350 kr, omsättningen är 45x och giltigt i 58 dagar.
Aktivera bonus18+ · Spel kan vara beroendeframkallande, så spela lugnt och ansvarsfullt.
Dags att betala
Lägsta insättningen är 13 kr, och metoderna nedan är de betalsätt som Lemon Casino tar emot.
| Dina val | Sätt in från | Största summan | Pengarna framme |
|---|---|---|---|
| Paysafecard | 13 kr | 20 800 kr | utbetalning på 6 minuter |
| Visa | 13 kr | 20 800 kr | uttal inom 41 timmar |
| Mastercard | 13 kr | 20 800 kr | pengar inom 41 timmar |
| Neteller | 13 kr | 20 800 kr | utbetalning på 6 minuter |
| Jeton | 13 kr | 20 800 kr | utbetalning på 6 minuter |
| Maestro | 13 kr | 20 800 kr | klart inom 41 timmar |
| Trustly | 13 kr | 20 800 kr | utbetalning på 6 minuter |
| Google Pay | 13 kr | 20 800 kr | utbetalning på 6 minuter |
| Skrill | 13 kr | 20 800 kr | utbetalning på 6 minuter |
Tre fall, tre lösningar
Varje problem löses på samma konto, eftersom dubbletter stängs direkt hos oss.
Skärmen bekräftar att ett mejl skickats, men inkorgen förblir tom. Oftast ligger mejlet i skräpposten, eller så har adressen skrivits fel vid registreringen.
Formuläret ligger kvar på samma sida när du skickar det, och inget felmeddelande visas. Det brukar bero på ett tomt obligatoriskt fält eller på ett namn som inte stämmer med legitimationen.
Skärmen säger att ett konto redan finns för de uppgifterna. Det händer när du tidigare registrerat dig med samma person, eftersom varje spelare bara får ett konto och dubbletter stängs direkt.
Hjälp vid stopp
Kundtjänsten svarar dygnet runt, både i livechatt och via e-post på [email protected]. Vid ett stopp i registreringen går livechatten snabbast, medan e-post passar när ärendet behöver längre tid. Du behöver inte skapa ett nytt konto för att få hjälp.
Livechatten är snabbast när registreringen stannar mitt i ett steg. Ha e-postadressen du registrerade med och en skärmbild av felet redo.
Skicka e-post när svaret ska gå att läsa i lugn och ro, till exempel med felmeddelandet bifogat. Nämn i ärendet vilken e-postadress du försökte registrera med.
Ta med tidpunkt, enhet, webbläsare och vilket steg som stoppade dig. Med de uppgifterna kan kundtjänsten oftast lösa problemet i ett enda svar.
Steg i telefonen
Lemon Casino håller allt i webbläsaren, så samma steg gäller i mobilen som på datorn.
Kontot öppnas i mobilens webbläsare, i samma ordning som på datorn. Installation krävs inte, eftersom allt sker i själva webbläsaren. Enheten du registrerar dig från påverkar inte vilka steg som krävs.
Du loggar in med den e-post och det lösenord du valde, oavsett om du använder telefon eller dator. Glömmer du lösenordet skickas en återställningslänk till adressen du använde när du registrerade dig, så välj en du kommer åt från mobilen.
Slipp gissa i förväg
Använd tabellen innan du börjar registreringen, för att se om du kan öppna konto.
| Villkor | Så gäller det här |
|---|---|
| Lägsta ålder | 18+ |
| Bostad | Bosatt i Sverige |
| Antal konton | Ett per person |
| Personuppgifter | Samma som i legitimationen |
| Kontovaluta | SEK (kr) |
| Första insättning | Lägst 13 kr |
Sex korta besked
Lemon Casino svarar på det nya spelare frågar oftast, med siffror där de finns och inga omvägar.
Skriv till supporten via livechatten eller på [email protected], dygnet runt. Be om avslut i samma meddelande och nämn vilket konto det gäller. Ett nytt konto ska du inte öppna, eftersom dubbletter stängs direkt.
Lemon Casino öppnar konton för spelare som är 18 år. Vid registreringen kontrolleras identiteten med BankID eller dokument, och uppgifterna måste stämma med din legitimation. Har du inte fyllt 18 år kan du inte slutföra registreringen.
Ja, du öppnar kontot i mobilens webbläsare, eftersom det inte finns någon app att installera. Identiteten kontrolleras med BankID eller med dokument. Kassan visar dina insättningsalternativ där också.
Lemon Casino AB bedriver spelet med licens från Spelinspektionen, nummer 195Li5021. Det är licensen som gör att vi kontrollerar identiteten innan du spelar första gången. Numret är det du kan jämföra med när du vill se att bolaget är licensierat.
Nej. Kontot blir klart utan insättning, men identiteten kontrolleras innan du spelar första gången. Insättningen gör du när du vill spela, och kassan visar de betalningssätt som finns.
Välkomsterbjudandet blir tillgängligt när registreringen är klar, och det är kassan som visar det. Du väljer erbjudandet i kassan när du gör din första insättning, och inget annat steg krävs.
Gränser kan sättas direkt efter registreringen. Hjälp får du på Stödlinjen, 020-81 91 00, vardagar utom helgdagar. Stödlinjen är till för spelare och anhöriga, och Spelberoendes Riksförbund erbjuder självhjälpsmöten och samtal, även online.
Webbplatsen använder kakor för att fungera och, om du godkänner, för att förbättra din upplevelse.